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*HCI (Human Computer Interaction or Interface)

- HCI는 사람이 시스템을 보다 편리하고 안전하게 사용할 수 있도록 연구하고 개발하는 학문으로, 최종 목표는 시스템을 사용하는데 있어 최적의 사용자 경험(UX)을 만드는 것이다.

- 원래 HCI는 사람과 컴퓨터의 상호작용을 연구해서 사람이 컴퓨터를 편리하게 사용하도록 만드는 학문이었으나, 대상이 컴퓨터 뿐만 아니라 서비스, 디지털 콘텐츠 등으로, 사람도 개인뿐만 아니라 사회나 집단으로 확대되었다.

- HCI는 어떤 제품이 좋은 제품인지, 어떻게 하면 좋은 제품을 만들 수 있는지 등을 연구한다.

 

*UX (User Experience)

- UX는 사용자가 시스템이나 서비스를 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적인 경험을 말한다. 단순히 기능이나 절차상의 만족뿐만 아니라 사용자가 참여, 사용, 관찰하고, 상호 교감을 통해 알 수 있는 가치 있는 경험을 말한다.

- UX는 기술을 효용성 측면에서만 보는 것이 아니라 사용자의 삶의 질을 향상시키는 하나의 방향으로 보는 새로운 개념이다.

- UI가 사용성, 접근성, 편의성을 중시한다면, UX는 이러한 UI를 통해 사용자가 느끼는 만족이나 감정을 중시한다.

 

*감성공학

- 감성공학은 제품이나 작업환경을 사용자의 감성에 알맞도록 설계 및 제작하는 기술로, 인문사회과학, 공학, 의학 등 여러 분야의 학문이 공존하는 종합과학이다.

- 감성을 과학적으로 측정하기 위해서는 생체계측 기술, 감각계측 기술, 센서, 인공지능, 생체제어 기술 등이 요구된다.

- 감성공학의 목적은 인간의 삶을 편리하고 안전하며 쾌적하게 만드는 것이다.

- 감성공학은 인간의 감성을 구체적으로 제품 설계에 적용하기 위해 공학적인 접근 방법을 사용한다.

- 감성공학은 인간의 신체적, 정신적 특성을 배려한 제품 설계에서 더 나아가 인간의 감성까지 고려한다.

- 감성공학은 인간과 컴퓨터의 상호작용을 나타내는 HCI 설계에 인간의 특성과 감성을 반영하였다.

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*UI 시나리오 문서

- UI 상세 설계는 상세 설계서를 바탕으로 실제 설계 및 구현을 위해 모든 화면에 대한 자세한 설계를 진행하는 단계로 UI 상세 설계를 할 때는 반드시 시나리오를 작성해야 한다.

- UI 시나리오 문서는 사용자 인터페이스의 긴으 구조, 대표 화면, 화면 간인터랙션의 흐름, 다양한 상황에서의 예외 처리 등을 문서로 정리한 것이다.

- UI 시나리오 문서에는 사용자가 최종 목표를 달성하기 위한 방법이 순차적으로 묘사되어있다.

- UI 설계자 또는 인터렉션 디자이너가 UI 시나리오 문서를 작성하면 그래픽 디자이너가 시나리오를 바탕으로 디자인 하고, 개발자가 UI를 구현한다.

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*UI 유용성 평가

- 유용성은 사용자가 시스템을 통해 원하는 목표를 얼마나 효과적으로 달성할 수 있는가에 대한 척도로 UI의 주된 목적은 유용성이 뛰어난 UI를 제작하는 것이다.

- 유용성 평가는 사용자 측면에서 복잡한 시스템을 얼마나 편리하게 사용할 수 있는지 평가하는 것으로 시스템의 문제점을 찾아내고 개선 방향을 제시하기 위한 조사 과정이다.

- 유용한 UI 설계를 위해서는 UI의 구조, 기능, 가치 등에 대해 사용자가 생각하는 사용자 모형과 시스템 설계자가 만들려고 하는 개발자 모형 간의 차이를 최소화해야 한다.

- 사용자 모형과 개발자 모형 간의 실행 차가 발생하는 원인은 사용자가 원하는 목적과 실행 기능이 다르기 때문에 발생한다.

- 사용자 모형과 개발자 모형 간의 평가 차가 발생하는 원인은 사용자가 원하는 목적과 실행 결과가 다르기 때문에 발생한다.

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*UI 설계서

-  사용자의 요구사항을 바탕으로 UI설계를 구체화하여 작성하는 문서로 상세 설계 전 대표적인 화면들을 설계한다.

- UI 설계서는 기획자, 개발자, 디자이너 등과의 원활한 의사소통을 위해 작성한다. 

- UI 설계서는 UI 설계서 표지, UI 개정 이력, UI 요구사항 정의서, 시스템 구조, 사이트 맵, 프로세스 정의서, 화면 설계 순으로 작성한다.

 

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